Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies
1. Préambule
La protection de vos données personnelles est une priorité pour la Villa Le Dauphin. Cette page a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de votre réservation via le système HBook, nous collectons les informations suivantes :
Identité : Nom, prénom.
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Séjour : Dates de réservation, nombre de personnes (max 10).
Paiement : Les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur notre serveur.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
La gestion et la confirmation de votre réservation.
L’envoi des informations pratiques relatives à votre séjour à Meschers-sur-Gironde.
La facturation et le respect des obligations légales (taxe de séjour).
4. Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée de 1 an après votre dernière interaction ou séjour, afin de faciliter vos futures réservations, sauf demande de suppression de votre part.
5. Gestion des Cookies
Le site villaledauphin.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
Cookies techniques (Obligatoires) : Indispensables au fonctionnement du moteur de réservation HBook (mémorisation de vos dates et du panier).
Cookies de mesure d’audience : Utilisés pour analyser le trafic du site (via Yoast SEO ou Google Analytics).
Cookies tiers : Stripe (paiement sécurisé) ou Google Maps (affichage de la localisation de la villa).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, mais cela pourrait empêcher le bon fonctionnement du processus de réservation.
6. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande, merci de contacter Mme Vanessa Robbe à : vanessarobbe@yahoo.fr.
7. Sécurité
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